14. Preuzimanje uloga u razgovoru

Tok:

• N objašnjava da podela jasnih uloga u razgovoru može doprineti kvalitetu diskusije. Zatim se razgovara o pojedinim ulogama i prave kartice s odgovarajućim zadacima (ukoliko N nije već pripremio/pripremila kartice; obrazac jedne kartice s ulogama vidi dole). Primeri uloga, tj. funkcija:
  • Voditelj/voditeljka razgovora: pazi da se U ne udalje od teme, ima situaciju pod kontrolom,
    kao i glavnu odgovornost (zahtevna uloga).
  • Zapisničar/zapisničarka: zapisuje moguće rezultate grupnih razgovora (zahtevno).
  • Menadžer/menadžerka učešća u razgovoru: vodi računa o tome da svi dođu na red, odnosno, da pojedini
    U ne dominiraju razgovorom (zahtevno).
  • Zaštitnik/zaštitnica pravila: pazi da se učesnici razgovora pridržavaju važnih pravila, npr.:
    „Samo jedno dete govori.“, ili „Nikome se ne podsmevamo.“
    (srednja težina)
  • Menadžer/menadžerka vremena: odgovoran/odgovorna za ostajanje u isplaniranom vremenskom
    okviru (lako).
• Uloge u razgovoru dodeljuju se u skladu sa sposobnostima U. Oni za to dobijaju po jednu karticu sa zapisanom ulogom i odgovarajućim zadatkom.
• Uloge se uvežbavaju uz jedan kratak, jednostavan razgovor.
• O razgovoru se kasnije razgovara putem odgovaranja na pitanja: šta je bilo uspešno?, šta još moramo popravljati?

---

Napomene:

• Uloge moraju biti prilagođene grupama i temi razgovora. Svaka uloga treba istinski da doprinese razgovoru u grupi. Recimo, uvesti ulogu menadžera/menadžerke glasnoće nema nikakvog smisla ako u grupi niko ne govori preglasno.
• Sve uloge su važne, ali su različito zahtevne. Na taj način svi U dobijaju priliku da aktivno doprinesu kvalitetu razgovora.

---

Primer kartica s ulogama za voditelja/voditeljku razgovora:

Voditelj/voditeljka

1. Ti započinješ razgovor.  „Cilj našeg današnjeg razgovora je…“

2. Ti postavljaš pitanje ili moliš učesnike da izraze svoje mišljenje.  „Šta je neophodno da bismo postigli cilj?“

3. Ti vodiš računa o tome da sagovornici u razgovoru ne skrenu s teme.  „To sad nema veze s temom.“

4. Ti se uključuješ s pitanjem kada nešto nije dovoljno jasno.  „Kako to misliš“, „Možeš li bolje da objasniš?“

5. Ti završavaš razgovor!  „Danas smo se dogovorili da…“

6. Ti postavljaš poslednje pitanje o samom razgovoru:  „Šta je, po vašem mišljenju, bilo dobro u razgovoru? Šta bismo sledeći put mogli bolje uraditi?“