Procedimento:
- O P descreve uma situação real de conflito (veja exemplos abaixo). A situação é representada em forma de role-play. Os A discutem em conjunto como o conflito poderia ser resolvido. Possivelmente descrevem já alguns passos/etapas do modelo «6 passos para resolver o problema».
- Os A recebem a ficha de trabalho «6 passos para resolver o problema». Depois de a ler, são recolhidos exemplos de conflitos à medida que ocorrem entre pais e filhos ou dentro do grupo de pares. Exemplos:
- Rapaz / rapariga menino quer ir a um lugar particular, os pais dizem, no entanto, que o filho/filha devia estudar e especialmente não ir a esse local.
- Um aluno troça de outro aluno por causa de seu sotaque ou por causa de um problema de fala.
- Rapariga / rapaz conhece rapaz / rapariga, mas os pais não concordam por causa da sua origem (por exemplo, porque ele / ela pertence a outra nação ou grupo étnico).
- Alguns jovens querem ouvir determinada música durante o intervalo. Outros são contra, porque preferem ouvir outra música.
- Alguns A recusam a sentar-se ao lado de um aluno ou de uma aluna em particular, porque eles têm preconceitos em em relação à sua origem, religião ou nacionalidade.
- Seleciona-se um conflito para ser analisado com maior detalhe (Variante: 2–3 conflitos por 2–3 grupos).
- Numa primeira etapa, as partes envolvidas no conflito sentam-se separadamente e discutem as suas posições com base no plano de seis etapas (por exemplo, todos os «pais», todos os jovens que querem ouvir determinada música, todas as raparigas/rapazes que não se querem sentar naquele lugar etc). Em seguida, encontram-se com os adversários dentro de seu grupo e começam as negociações segundo o plano de seis etapas. Depois de um certo tempo (15–20 minutos), o P pára as negociações e reúne os A em plenário. Todo o grupo partilha agora as suas experiências.
- Nota: Seria ideal se fossem designados mediadores para acompanharem cada grupo ao longo do plano de seis etapas. Isso também poderá ser realizado numa segunda ronda da atividade.
Kopiervorlage Arbeitsblatt «In 6 Schritten das Problem lösen» ” siehe nächste Seite.
FO – Resolver o problema em seis passos
Ficha de orientação para alunos
| 1. Passo: Esclarece as necessidades. |
| O que precisas? O que queres exatamente? Cada pessoa envolvida no conflito deve pessoa responder a esta pergunta, sem culpar ou censurar os outros. |
| 2. Passo: Descreve o problema em detalhe. |
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O que pensas ser o problema neste caso? Todos os alunos podem descrever o problema e as suas causas do seu ponto de vista. Os adversários de conflito devem estar dispostos a aceitar os pontos de vista dos outros grupos. |
| 3. Passo: Procura diferentes solições. |
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Como poderiam resultar possíveis soluções para este problema? Todos os alunos podem contribuir para as respostas. Estas devem ser registadas – sem comentários ou avaliações. O objetivo é encontrar o maior número de soluções possíveis. |
| 4. Passo: Avalia as soluções. |
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Quão satisfisfeito ficaste com as diversas soluções? Cada uma das partes do conflito avalia as diversas propostas de solução e explica quais são para si aceitáveis e quais não são e porquê. |
| 5. Passo: Decide qual é a melhor solução. |
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Aceitas esta solução? Deve ficar clara que ambas as partes do conflito aceitam a solução. Os esforços para encontrar uma solução devem ser valorizados. |
| 6. Passo: Verifica como a solução é aplicada. |
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Falemos novavemte sobre a situação para confirmar que o problema foi resolvido. É desenvolvido um plano para avaliar a solução. Dependendo da natureza do conflito e da idade das partes envolvidas no conflito, a avaliação pode ser realizada em poucos minuto poucos, horas ou até na aula seguinte. |